学校を卒業後しばらくは、カラオケ店などのアルバイトをしながら音楽活動をしていました。その後、前職の人材派遣会社に入社。派遣社員の管理などを担当していましたが、単身赴任が長く続き、家族との時間を大切にするために、転職を決意しました。
人と接するのが好きなので飲食業を志望。食べ物を通して、お客様に喜んでもらいたかったんです。ビッグクリエイトを選んだのは、社員同士の仲のよさとお客様との距離の近さです。社長のフランクさも魅力でした。弊社は全国に店舗がありますが、自宅から電車で通える勤務地に配属されるよう考慮してもらえるので、安心して働けています。

スタッフさんとの信頼関係を築くために、立場を感じさせないフラットな接し方やこまめなコミュニケーションを意識しています。例えば、朝のあいさつで元気がない様子だったら「大丈夫？何かあった？」と声をかけて、気軽に相談できる存在を目指していますね。また、指導するときもまずは相手の話を聞き、長所を認めたうえで、改善方法を伝えています。
こうした心がけのおかげか、私が困っているとみんなすぐにフォローしてくれて、すごく助かっています。コロナの影響でシフトが大幅に減ってしまっても、辞める人はほぼいませんでした。
新しい試みのしやすさが、やりがいにもつながっています。西国分寺店は駅のホームにあるものの、位置的にお店の存在があまり知られていません。そこで、改札近くでポップアップを出店した結果、認知度が上がり集客につながりました。自分の考えた施策で、お客様が増えるのは本当に達成感があります。