ビッグクリエイトを選んだ決め手は、転職サイトに掲載されていた求人の雰囲気です。すごく楽しそうで「この会社で働きたい」と思いました。
現在は、鳥さくの関東エリアマネージャーと店長を兼任しています。エリアマネージャーとしての主な仕事は、管轄する店舗の数値を管理して改善策などを各店長に落とし込むことです。店長業務では、スタッフ教育や売上などの管理をしています。
1日の流れは、朝出勤してお客様に提供するお肉を仕込んで、フードコートがオープンしたら接客や調理などを行い、夕方5時ごろ仕事を終えるというものです。店長業務の合間にエリアマネージャー業務をすることが多いですが、店舗に訪問するために1日外出する場合もあります。

スタッフと接するうえで心がけているのは、こまめにコミュニケーションを取ることです。若いスタッフが多く私とは価値観が違う部分もたくさんあるので、言い方にはすごく気をつけています。趣味などの雑談も積極的にするようにして、フランクに話せる関係性をつくっています。そういった積み重ねが、スタッフの店への愛着ややる気につながると思います。
コミュニケーションを大切にした結果、「手が空いたのですがやることはありますか」と自分から積極的に仕事をしてくれるスタッフがだんだん増えており、本当に嬉しいです。
エリアマネージャーとして店長にアドバイスするときも、一方的な指導にならないよう意識しています。近況や悩みを聞くというスタンスでざっくばらんに話したうえで、店舗をよくするためのアドバイスをしていますね。困ったことがあればいつでも頼れる存在でありたいです。
店舗の垣根なく協力し合う社風なので、私自身も周りに何でも相談しています。おかげで1人で抱え込まずに、のびのびと働けています。